お仕事で取引相手と連絡が取れない場合、 3sportal(スリーエスポータル)上のメッセージ画面より、ワーカーに直接ご連絡をお願いします。

メッセージはこちらから>

1回のメッセージで返信が無い場合でも、お相手の方により個別のご事情や、お気づきになっていない場合等が考えられますので、お手数をおかけしますが3回はご連絡をお願いいたします。

■キャンセル、もしくは支払確定をご希望の場合
連絡催促申請手続きをお願いいたします。
連絡催促申請を行うと、申請日から起算して7日後を連絡期限とする連絡催促を3sportal(スリーエスポータル)からワーカーに対して行います。
連絡期限を経過してもワーカーから連絡がない場合、ご依頼の進行状況によって3sportal(スリーエスポータル)で対応を実施し(※1)、ワーカーに対し自動的にマイナス評価が付与されます。

※1  3sportal(スリーエスポータル)の対応につきまして
・仕事完了報告済の計画:仮払いが解除され、ご依頼がキャンセル
・仕事完了報告前の進行中の計画:仮払いが解除され、ご依頼がキャンセル
なお、連絡期限前に連絡が取れた場合は、連絡催促申請は無効となります。
引き続き、ワーカーとお話し合いの上でお取引を続けていただけますようお願いいたします。