利用規約
本利用規約は、株式会社コアコンシェル（以下「弊社」といいます。）が提供するインターネットサイト「3sportal（スリーエスポータル）」（以下「本サイト」といいます。）の利用者が遵守すべき事項及び利用者と弊社との関係を定めるものになります。
本サービスの利用者は、本利用規約の内容を十分理解した上でその内容を遵守することに同意して本サービスを利用するものとし、本サービスを利用した場合には、当該利用者は本利用規約を遵守することに同意したものとみなします。
第1条 定義
本利用規約の中で使用される以下の各用語は、次の通りとします。
- 「本サービス」：
- 本サイトにおいて、又は本サイトを使用して弊社が会員又は利用者に対し提供する一切のサービスを指します。
- 「会員」：
- 本利用規約を承認し、本サイトを利用するために所定の入会登録を行い、弊社がその入会登録を承認した個人及び法人を指します。
- 「利用者」：
- 会員又は非会員を問わず本サービスの提供を受ける個人又は法人を指し、本サイトの閲覧者も含まれます。
- 「クライアント」：
- 本サービスを通して業務を委託し、又は委託しようとする個人又は法人をさします。
- 「ワーカー」：
- 本サービスを通じて業務を引き受け、又は引き受けようとする個人又は法人をさします。
- 「受発注者」：
- クライアント及びワーカーの総称のことをいいます。
- 「本取引」：
- 本サービスを利用して行われるクライアントとワーカーの間での業務委託契約をいいます。
- 「秘密情報」：
- 会員がサービスを通じて他の会員から得た、技術、開発、製品、営業、計画、ノウハウなどに関する一切の情報のことをさします。
- 「預託金制度」：
- 本サービスにおいて、クライアントが弊社に対し、預託金を収めることにより、クライアントからワーカーに対する本取引の報酬の支払いを担保する制度になります。
- 「登録情報」：
- 会員登録手続で入力・提供された一切の情報をさします。
- 「個人情報」：
- 住所・氏名・電子メールアドレス等特定の個人を識別できる情報をさします。
- 「開示者」：
- 本サービスを通じて、他の会員に自ら権限を有する秘密情報を提供した会員をいいます。なお、開示者から秘密情報の開示を受けた会員については「被開示者」になります。
- 「会員間取引」：
- 本サイトを利用して会員間において成立した契約に従ってなされる取引をさします。
- 「会員連絡先情報」：
- 会員の住所（法人の場合所在地）、氏名若しくは商号、連絡先（電話番号、電子メールアドレス）、又は連絡担当者の情報をささします。
- 「本人確認サービス」：
- 本サイト上での信頼性向上を目的とし、住所確認を希望する会員に対して、郵送・FAX・電子メール等の手段により、「運転免許証」「各種健康保険証」「外国人登録証」等を用いて本サイト内の登録情報に合致するかの本人確認を行う機能をさします。
- 「電話確認サービス」：
- 本サイト上での信頼性向上を目的に、本人確認済みの会員に対して、自動応答システムにより、会員の電話番号の実在性及び当該電話番号が本サイト内の登録情報に合致するかを確認する機能をさします。
- 「依頼金額」：
- 本サイトにおいてクライアントからランサーに対して支払うすべての報酬を合計した金額をさします。
- 「チーム」：
- リーダーとワーカーにより組織されるワーカーの集合体をさします。
- 「チーム制」：
- チームに仕事を依頼することができる機能をさします。
- 「リーダー」：
- チームにおいてクライアントとの間で仕事を受注するワーカーをさします。
- 「チームワーカー」：
- チームにおいてリーダーの指示のもと仕事を遂行するワーカーをさします。
第2条 本利用規約の範囲・改訂
本利用規約は、弊社が提供する本サイトを利用するすべての利用者との関係を定めるものとします。また、本利用規約は本サイトの利用に関して生ずる、ワーカーとクライアントの間、会員間等、すべての法律関係に適用されるものとします。また、弊社は、利用者への了解を得ることなく本利用規約を変更できるものとします。本利用規約の変更・追加により利用者に生じた一切の損害について、直接損害か間接損害か、予見できたか否かを問わず、一切の責任を負いません。変更後の規約は本サイト上に表示・告知した時点より効力を生じるものとし、利用者は定期的に本利用規約の最新の内容を確認する義務を負うものとします。
第3条 会員登録
- 会員登録手続を行うことができるのは、その会員となる本人（法人の場合には対外的な契約権限を有する者）に限るものとし、代理人による会員登録は認められないものとします。また、会員登録手続を行う者は、登録情報の入力にあたり、入力した情報は全て真実であることを保証するものとします。
- 登録した情報全てにつき、その内容の正確性・真実性・最新性等一切について、会員自らが責任を負うものとします。
- 会員として登録できる者の資格・条件は以下の通りです。但し、法人の場合には第１号及び第２号は適用されないこととする。
- 既に本サービスの会員となっていないこと
- 満18歳以上であること
- 電子メールアドレスを保有していること
- 過去、現在又は将来にわたって、暴力団等の反社会的勢力に所属せず、これらのものと関係を有しないこと
- 本利用規約の全ての条項に同意すること
- 既に本サービスの会員となっていないこと
- 弊社は、会員登録手続を行った個人又は法人が以下の各号に該当する場合、会員として登録することを承諾しない場合があります。また、承諾・登録後であっても、会員について以下の各号に該当する事実が判明した場合には、承諾・登録を取り消すことがあります。
- 会員登録の資格・条件を満たさない場合又は満たさなくなった場合
- 入力された登録情報に虚偽の情報があることが判明した場合
- 本利用規約に違反する行為を行った場合
- その他弊社が当該会員の登録が不適切であると判断した場合
- 弊社からの電子メールを受領できない場合
- 登録情報及び本サービスの利用において弊社が知り得た利用者の情報については、別途定める「個人情報保護方針」に従って取り扱われるものとし、利用者はこれに同意するものとします。
- 会員は、いかなる場合においても、アカウントを第三者に譲渡・販売・貸与・その他の処分をすることは出来ないものとします。
- 会員が前項の規定に違反したために被った損害について、直接損害か間接損害かを問わず、弊社は一切責任を負わないものとします。会員は、会員が前各項の規定に違反したために第三者が被った損害がある場合、会員が当該第三者に責任を負うものとし、弊社は一切責任を負わないものとします。
- 会員が退会を希望する場合には、所定の手続きを行うこととします。但し、当該会員が以下に定める状況にある間は退会できないものとします。
- 自らが受発注者となって成立した本取引の業務が終了していない場合
- 自らが受発注者となって成立した本取引の決済手続きが完了していない場合
第4条 会員資格取消
- 弊社は、会員につき、以下の各号のいずれかに該当する場合は、会員資格を取り消したり、一時的に停止したり、会員資格に伴う権利自体を取り消したり、又は、将来にわたって本サイトのご利用をお断りする場合があります。また、会員資格が取り消され、又は停止された会員がチームの一員であった場合、当該チームから当然に削除されるものとします。
- 不実又は誤認を与える内容にて申込みが行われた場合
- 該当利用者が、過去に弊社が提供する各サービス等において、又は過去に他の利用者との取引において契約上の義務を怠ったことがある場合。また、今後も怠る恐れがあると弊社が判断した場合
- 法令又は本利用規約（その他本利用規約と関連した規約を含みます。以下「本利用規約等」といいます。）に違反した場合
- 本利用規約、ご利用ガイド及び各種ガイドラインに定める禁止行為を過去に行い、又は将来行うおそれがあると認められる場合
- 不正行為があった場合
- 会員資格を満たしていないことが明らかになり、又は満たさなくなった場合
- 他の会員や第三者とのトラブルが、故意・過失を問わず、弊社一定水準を超えた場合
- 他の会員や第三者から受ける苦情が、故意・過失を問わず、弊社一定水準を超えた場合。この苦情には、ワーカー又はチームについて、クライアントから弊社が受ける業務水準、業務速度、業務品質に関する苦情が含まれます。（チームにおけるワーカーについて、リーダーから弊社が受ける同様の苦情を含みます。）
- 弊社が定める一定期間内に一定回数以上のログインがなかった場合
- 本サイトの継続的な提供が合理的な理由により困難であると弊社が判断した場合
- その他、弊社が、業務の遂行上著しい支障があると判断した場合
- その他、弊社が、業務の遂行上著しい支障があると判断した場合
- 弊社は、前項によって定める処置により生ずる一切の損害について、直接的か間接的かを問わず、一切の責任を負わないものとします。弊社は、前項に定める措置をなした時点で当該会員に支払われることとなっていた金銭について、弊社の判断により、一定期間その支払を留保したり、支払をせずに弊社が指定する他の方法により精算したりすることができるものとします。
第5条 本サービスの内容
- 弊社は、本サイトを通じて仕事をしたい会員及びお手伝いをしたい会員と仕事をお願いしたい会員及びお手伝いをお願いしたい会員に向けて、取引の機会と取引に関する各種の情報と機能を提供する事業者間の直接取引を行うマーケットプレイスになります。
- 本サービスは、クライアントとワーカーの直接の事業取引となります。弊社は契約当事者になりません。但し、本取引に基づくクライアントからワーカーに対する報酬の支払事務は、第7条に定めるところにより、弊社がワーカーに代わり当該報酬を受領し、それを弊社がワーカーに引渡すことにより行われるものとします。ワーカーは、本項において、弊社に対して、本利用規約に定める条件に従いクライアントからの報酬をワーカーに代理して受領する権限を付与したものとみなします。
- ワーカーが本サービスを利用して本取引を締結する場合、際に、業務内容及び遂行方法に関わらず、本サイトにより雇用関係のあっせんを行うものではありません。
- 本サービスにおいて弊社は、本取引を行うワーカー若しくはクライアントの選定及び本取引に基づく業務の遂行やその成果物について 、それらの内容・品質・信憑性・適法性・正確性・有用性等の確認及び保証を行わないとともに、その瑕疵に関して一切の責任を負いません。
- 登録された情報が真実に反する場合、又は本利用規約に反する行為をした場合は、弊社は予告なくデータを削除することがあります。但し、これらのことは弊社が削除の義務を負っていること、又は登録された情報が真実に反しないことを保証する義務を負っていることのいずれをも意味するものではありません。
- 受発注者は弊社に対し、本サービス利用料（本利用規約において「システム利用料」といいます。）として、以下の定めに従い、各金員の支払い義務を負うものとします。なお、支払いの時期及び方法については第7条の定めによることとします。
- 本取引に基づく業務（成果物がある場合にはその引き渡し）が終了した場合には、報酬額の15％（消費税別・１円未満切り捨て）に相当する金額をシステム利用料としてワーカーは弊社に支払うものとします。
- 会員が弊社の提供する有料オプションを利用する場合、有料オプションの利用者は、弊社に対し当該有料オプション利用料として定められた金額を支払う義務を負うものとします。なお、弊社が当該有料オプションの支払いを確認でき次第、利用者は当該有料オプションを利用できるものとします。
- 会員間での連絡は、原則として本サービス内において行うものとします。但し、弊社が事前に承諾した場合はこれに限りません。
- 会員又は過去5年以内に会員であった者は、会員又は過去5年以内に会員であった者と、本サービスを利用せずに、直接に本サービスを通じて委託可能な内容に関する業務委託契約を締結すること及びその勧誘をすることを行ってはならないものとします。但し、弊社が事前に承諾した場合はこの限りではありません。
- 本サービスの提供を受けるために必要な、コンピューター、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、利用者の費用と責任において行うものとします。
- クライアントは、仕事依頼の登録や応募において、登録内容を明確にするものとします。また、本サイト外へ誘導する行為を行わないものとする。
- ワーカーは、クライアントが依頼する内容と直接関係のない提案や連絡を行わないものとする。
第6条 本サービスの内容
- チームを作成しようとするリーダーは、本条第2項に基づいてクライアントとリーダー間及びリーダーとワーカー間の業務委託契約が成立するまでは、自己の責任で当人の同意を得た上で、チームのワーカーを選任し、自己のチームにワーカーとして追加することができます。また、リーダーはいつでもワーカーを削除することができます。ただし、仕事開始後にワーカーの削除をするときは、提案金額の範囲内で各ワーカーと協議の上、各ワーカーに支払われる分配金の額を調整し、各ワーカーの同意を得ることで分配金を変更できるものとします。なお、第5条第1項の規定に基づいてワーカーに対して会員資格の取消し等がなされ、同項によって当該ワーカーがチームから削除された場合において、当該取消し等にともなってチーム内又はクライアントとリーダー間に紛争が生じたときは、リーダーの指揮のもと関係するワーカー間で協議を行い、これらを解決するものとします。また、リーダー又はワーカーは、当該会員資格の取消し等を理由に、弊社に責任を問うことはできないものとします。
- クライアントとリーダー間の契約が成立したときに、チーム内においては、リーダーと各ワーカーとの間で個別に業務委託契約が成立するものとします。
- クライアントが仕事を依頼する相手方としてチームを選定した場合には、クライアントとリーダー間の契約が成立した時点で、リーダーが各ワーカーに業務を再委託することを承諾したものとします。またこの承諾は、契約成立後に新たに当該チームに加わるワーカーについても当然に及ぶものとし、かつ当該ワーカーの削除を妨げるものではありません。
- リーダーは、分配金の設定をワーカー間で行い、ワーカーは当該設定金額に同意する場合は、これを承諾するものとします。なお、チーム内における個々の条件交渉は、原則として本サイトのメッセージ機能を用いて行うものとし、また、リーダーは、いったんワーカーとの間で合意した設定金額を変更するときは、金額が変更するワーカーの同意を得なければならないものとします。
- リーダーはクライアントの支払入金後に個別に前項に定める分配金を渡すものとする。
- リーダーが前項の最終設定を行ったにもかかわらず、ワーカーの全部又は一部の最終承認が得られない場合において、リーダーによる最初の最終設定の日から14日を経過したときは、弊社は、理由のいかんにかかわらず、本条第4項の規定に基づいてリーダーと各ワーカーとの間で合意した額をもって決済完了手続をなすことができるものとします。この場合において、チーム内で分配金に争いがある場合には、リーダーの指揮のもと関係するワーカー間で協議を行い、これを解決するものとし、弊社は、最終設定及び最終承認の内容並びにこれらに付随関連する紛争について一切責任を負わないものとします。
- ワーカーは、チームについて、リーダーが全ワーカーを代表して、チーム作成、分配金の設定、プロジェクトの管理、クライアントとの連絡・調整、報告、及び成果物の瑕疵、又はその他の法的問題についての協議解決等、クライアントとの業務委託契約にかかる一切の対応を行うことに同意するものとし、そのための一切の権限をリーダーに委任するものとします。なお、この委任は取り消すことができません。
- チームにおいて、クライアントとチームの間で発生する各種作業・連絡・法的義務の履行・トラブル対処等についてはリーダーが責任を負うものとし、弊社は、クライアントとチームの間の取引に関する一切の事項について、一切責任を負わないものとします。また、チーム内のワーカー間で発生する各種作業・連絡・法的義務の履行・トラブル対処等については、リーダーの指揮のもと関係するワーカー間で協議を行い、これを解決するものとし、弊社は、チームの間の取引に関する一切の事項について、一切責任を負わないものとします。
- 本条に定めるほか、チーム制においては、チーム制の性質に反しない限りにおいて、プロジェクト方式に関する規定を準用するものとします。
第7条 決済手続き
- 本取引に関する金銭の支払いについては、銀行振込が利用可能です。
- 本取引の報酬の支払時期及び方法については以下の通りとします。なお、本項に定めるとおり、クライアントのワーカーに対する報酬の支払事務については、弊社がワーカーに代わり当該報酬又は報酬額相当の金銭を受領し、それを弊社がワーカーに引渡すことにより行われるものとします。また、弊社は、ワーカーに対する報酬又は報酬額相当の金銭の引渡しにあたり、当該報酬又は報酬額相当の金銭の引渡債務と、ワーカーの弊社に対するシステム利用料の支払債務を対当額にて相殺の上、その残額を引渡すことができるものとします。
- 有料オプション利用料の支払いについては、申し込み時に支払うものとします。
- 弊社に対するクライアントの振込手数料については、クライアントが負担するものとし、ワーカーに対する弊社の振込手数料については、ワーカーが負担するものとします。
- 会員が指定できる振込み先口座は、銀行、ゆうちょ銀行、信用金庫、労働金庫、信用農業協同組合連合会、信用漁業協同組合連合会、農業共同組合のいずれかの日本国内の口座とします。なお、会員が指定した口座情報に不備があり振込みができない場合、組戻しにかかる手数料は会員が負担するものとし、口座情報の不備が解消されるまで、弊社は払い戻しを行わないものとします。
- 受発注者間で本取引に関する報酬を直接授受することを禁止 します。なお、直接の報酬の授受の有無にかかわらず、クライアントは弊社に第2項所定の報酬の払込みを行う義務があるものとします。
- 以下の各号に掲げる場合には、本利用規約の規定に拘らず、弊社は、当該本取引の支払事務を終了し、仮払いされた報酬をクライアントに全額返金することができるものとします。但し、返金の際の振込手数料はクライアントの負担とします。
- 業務の完了前に、本取引のいずれかの当事者より、相手方に対して、業務の中断・停止の意思表示があった場合において、相手方が1週間以内に承諾又は不承諾の意思表示を行わず、弊社がこれを確認した場合
- 本取引が受発注者の合意により解除され、弊社が受発注者双方からその旨を確認できた場合
- 本取引のいずれかの当事者が、報酬の支払い義務や成果物の引渡し義務等の本取引に基づく義務の履行を遅滞し、相手方又は弊社がその履行を催告したにもかかわらず、当該当事者が1週間以内に同義務を履行しなかった場合
- 本取引の当事者から提供された情報等をもとに、弊社が受発注者双方に確認し、債務の本旨にしたがった履行が行われたか否かの点について、当事者間の認識に争いがあることが認められた場合
- 本取引成立後、本取引のいずれかの当事者又は弊社が、相手方に対し、本サービスにおける通常の連絡手段を用いて連絡をしたにもかかわらず、１週間以上連絡がとれない状態が継続した場合
- 本取引成立後、業務が完了したにもかかわらず本取引の報酬がワーカーに支払われず、または業務の中断・停止により仮払い金等がクライアントに返金されないまま、仮払いが行われた日から１８０日が経過した場合
- その他弊社が仮払い金等を留保することが不適当であると判断した場合
- 本条に基づいて、支払い又は返金を行って以後、当事者間の報酬等の支払いに関して、弊社は一切責任を負わないものとします。なお、前項に基づき、弊社が支払事務を終了し、仮払い金等をクライアントに返金した場合、本条第6項の適用を除外します。
- 仮払い金等及び確定した報酬について以下の日数が経過した場合、当該仮払い金等及び確定した報酬にかかるワーカー及びクライアントは、仮払い金等にかかる返還請求権、確定した報酬の支払請求権、その他一切の権利を失い、当該仮払い金等及び確定した報酬は弊社に帰属するものとします。
- 本条第7項各号に該当した日から、仮払い金等が返金されないまま180日が経過した場合
- 報酬が確定した日から、出金されないまま180日が経過した場合
第8条 弊社提供サービスに関する知的財産権
- 本サービスで弊社が作成・提供する画像、テキスト、プログラム等に関する著作権等の一切の知的財産権は、弊社に帰属します。
- 本サービスで弊社が作成・提供・掲載する一切の画像、テキスト、プログラム等は、著作権法、商標法等の法律により保護されています。
第9条 本取引の成果物等に関する知的財産権及びその利用
- 本サービスを通じてワーカーがクライアントに対して納品した成果物に関する著作権等 の知的財産権（著作権法第27条及び第28条の権利を含みます。）は、本取引の業務が完了するまでの間はワーカーに帰属するものとし、本取引の業務が完了した段階でクライアントに移転・帰属するものとします（ワーカーが本取引開始前より有している知的財産権（以下「留保知的財産権」といいます。）を除きます。但し、ワーカーはクライアントに対し、当該成果物を利用するために必要な範囲で留保知的財産権の利用（第三者への使用許諾を含む。）を無償で許諾するものとします。）。但し、第三者の保有する知的財産権について、第三者の許可を得た上でワーカーが成果物に利用した場合、該当する知的財産権は、第三者に帰属し、クライアントに移転・帰属しないものとします。また、ワーカーはクライアントに対して、当該成果物にかかる著作者人格権を行使しないものとします。なお、本取引の中において別途取決めがある場合は、同取決めを優先します。
- 前項にかかわらず、本取引成立後、ワーカーが成果物の引渡し義務の履行を遅滞し、クライアントがその履行を催告したにもかかわらず、ワーカーが１週間以内に成果物を納品しない場合、同期間の経過をもって、ワーカーが提案した成果物に関する著作権等の知的財産権は、クライアントに移転・帰属するものとします。
- 会員がプロフィールやポートフォリオ等又は電子掲示板に掲載又は投稿した画像、テキスト、プログラム等、本サービス上で会員が作成・登録・提供・掲載した一切の画像、テキスト、プログラム等について、弊社は、本サイトや販促物に掲載する等、弊社が本サービスの広告宣伝等のために必要と判断する利用目的に、無償で永続的に利用できるものとします。また、かかる利用に際して、会員は、弊社に対して、著作者人格権を行使しないもの とします。
第10条 業務委託に関する法令の遵守
会員は、本サービスにおける会員間の取引において、以下の法律上の規定その他業務委託に関する法律を遵守します。
- 本取引によってワーカーに支払われる報酬について、クライアントが源泉徴収をする義務があるときは、クライアントは源泉徴収税の納付 、支払調書の交付等の義務を履行するものとします。
- 本取引が、下請代金支払遅延等防止法の対象となるときは、親事業者となるクライアントは、同法を遵守するものとします。
第11条 ID・パスワードの管理
- 会員は、登録したID及びパスワードについて、自己の責任の下で適切に管理し、ID及びパスワードの盗用を防止する措置を自ら講じるものとします。
- 会員は、登録したID及びパスワードについて、第三者による利用や第三者への貸与・譲渡等の行為を行ってはならないものとします。
- ID及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等により被った損害は会員が責任を負うものとし、弊社はかかる会員の損害から一切免責されるものとします。
- 会員は、ID及びパスワードの盗用や第三者による使用が判明した場合、直ちにその旨を弊社に通知し、弊社からの指示に従うものとします。
第12条 秘密情報の取り扱い
- 利用者は、本サービスを通じて会員間で連絡を取り合う場合及び弊社から会員に対して連絡を行う場合 、相手方から開示された情報については、秘密として保持し、事前に当該相手方の書面による承諾を得ることなく、第三者への開示又は漏洩をしてはならず、また、本サービスの利用及び本サービスに基づき成立した業務委託委託契約の履行の目的以外で使用しないものとします。
- 次の各号に定める情報は、秘密情報から除外します。
- 開示者から開示を受ける前に、被開示者が正当に保有していたことを証明できる情報。
- 開示者から開示を受ける前に、公知となっていた情報。
- 開示者から開示を受けた後に、被開示者の責に帰すべからざる事由により公知となった情報。
- 被開示者が、正当な権限を有する第三者から秘密保持義務を負うことなく正当に入手した情報。
- 被開示者が、開示された情報によらず独自に開発した情報。
- 利用者が本条第１項の規定に違反したことにより会員その他の第三者との間で紛争が生じたとしても、弊社は一切の責任を負わないものとし、利用者の責任と費用でこれを解決するものとします。
第13条 地位等の譲渡禁止
利用者は、本利用規約に基づく権利、義務及び本利用規約の契約上の地位の全部又は一部について、これを第三者に譲渡、質入れ、その他の方法により処分してはならないものとします。但し、弊社の書面による事前の承諾がある場合を除きます。
第14条 禁止事項
本サービスの利用者が、以下に定める行為を行うことを禁止します。
- 弊社、他の利用者若しくは第三者の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為。
- 他の利用者若しくは第三者の財産、プライバシー若しくは肖像権を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為。
- 特定個人の氏名・住所・電話番号・メールアドレスなど第三者が見て個人を特定できる情報を第三者に提供する行為。
- 他の利用者若しくは第三者を差別もしくは誹謗中傷し、又は他者の名誉若しくは信用を毀損する行為。
- 一人の利用者が複数のメールアドレス等を登録して重複して会員登録を行う行為。
- 会員資格を停止ないし無効にされた会員に代わり会員登録をする行為。
- アクセス可能な本サービス又は他者の情報を改ざん、消去する行為。
- 弊社又は他者になりすます行為。（詐称するためにメールヘッダ等の部分に細工を行う行為を含みます。）
- 有害なコンピュータプログラム等を送信し、又は他者が受信可能な状態におく行為。
- 他者に対し、無断で、広告・宣伝・勧誘等の電子メール又はメッセージ（以下「電子メール等」といいます。）若しくは嫌悪感を抱く電子メール等そのおそれのある電子メール等を含みます。）を送信する行為。他者の電子メール等の受信を妨害する行為。連鎖的な電子メール等の転送を依頼する行為及び当該依頼に応じて転送する行為。
- 他者の設備若しくは本サービス用設備（弊社が本サービスを提供するために用意する通信設備、電子計算機、その他の機器及びソフトウェアを言い、以下同様とします。）に無権限でアクセスし、又はポートスキャン、DOS攻撃若しくは大量のメール送信等により、その利用若しくは運営に支障を与える行為、又は支障を与えるおそれのある行為。
- サーバ等のアクセス制御機能を解除又は回避するための情報、機器、ソフトウェア等を流通させる行為。
- 本人の同意を得ることなく、又は詐欺的な手段（いわゆるフィッシング及びこれに類する手段を含みます。）により他者の会員登録情報を取得する行為。
- 弊社が事前に書面をもって承認した場合を除く、本サービスに基づく業務委託以外を目的とした本サービスを使用した営業活動、本サービスに基づく業務委託以外の営利活動を目的とした本サービスの利用、又はその準備を目的とした本サービスの利用 。
- ワーカーの承諾の有無にかかわらず、委託された業務の内容に照らして、報酬額が著しく低いと弊社が判断する金額で業務を依頼する行為、または業務を開始する行為。
- 報酬確定前に商品・サービス等の購入が必要な業務を依頼する行為、または業務を開始する行為。
- マルチ・ねずみ講・MLMなどの連鎖取引への勧誘が疑われる業務を依頼する行為、または業務を開始する行為。
- 代理出品等、オークションサービス・フリーマッケットサービス等の運営者が利用規約で禁止する使用方法を助長する業務を依頼する行為、または業務を開始する行為。
- 検索エンジンサービスの検索結果に影響を与える恐れのある業務を依頼する行為、または業務を開始する行為。
- ECサービス・口コミサイトのレビューを記載する業務を依頼する行為、または業務を開始する行為。
- 各種ランキングサービスのコンテンツ・運営に影響を与える恐れのある業務を依頼する行為、または業務を開始する行為。
- その他、外部サービスの規約違反などにより当該サービスの運営に影響を及ぼす恐れのある業務を依頼する行為、または業務を開始する行為。
- 外部サービスの宣伝や登録、メールマガジンへの登録、アフィリエイトなど、本サービスの趣旨とは異なる目的の業務を依頼する行為、または業務を開始する行為。
- 業務委託契約以外の契約で仕事を依頼する行為。
- 依頼する仕事の性質上必要がないのに、勤務時間・勤務地を制限する業務を依頼する行為。
- 弊社を介さない仕事や支払い、および直接取引を想起させる行為。
- 類似の内容の依頼を複数投稿する行為。
- 委託する業務の内容、手順、納入する成果物の仕様、数量、機能、納期、納入場所、業務の実施条件、免責など業務に関する必要な定めのない業務を依頼する行為、または業務を開始する行為。
- 本サービスの運営を妨害する行為。他の利用者又は第三者が主導する情報の交換又は共有を妨害する行為。信用の毀損又は財産権の侵害等のように弊社、利用者又は他者に不利益を与える行為。
- 長時間の架電、同様の問い合わせの繰り返しを過度に行い、又は義務や理由のないことを強要し、弊社の業務に著しく支障を来たす行為。
- 口コミサイトやブログに、ある商品又はサービスについて実際のものより著しく優良・有利だと誤認させる内容を記載することを依頼する行為。
- 上記各号の他、法令、又は本利用規約に違反する行為。公序良俗に違反する行為。（暴力を助長し、誘発するおそれのある情報又は残虐な映像を送信又は表示する行為や心中の仲間を募る行為等を含みます。）その他迷惑行為。
- 上記各号のいずれかに該当する行為（当該行為を他者が行っている場合を含みます。）を助長する目的で他のサイトにリンクを張る行為。
- その他弊社が利用者として不適当と判断した行為。
第15条 監視業務
弊社は、利用者が本サービスを適正に利用しているかどうかを監視する業務を弊社の裁量により行うものとし、利用者はそれに同意するものとします。
第16条 規約違反への対処及び違約金等
- 弊社は、利用者の行為が本利用規約に反すると判断した場合に、弊社の判断により、当該利用者に何ら通知することなくして、本サービスの一時停止、会員登録の解除、本サービスへのアクセスを拒否、本サイト上におけるプロフィール等の掲載情報や電子掲示板への投稿の全部若しくは一部の削除、変更又は公開範囲の制限等の必要な措置をとることができるものとします。
- 前項に基づく弊社の対処に関する質問、苦情は一切受け付けておりません。なお、利用者は、当該措置によって被った一切の損害について、弊社に対して賠償請求を行わないものとします。
- 弊社は、利用者が本利用規約違反等の悪質な行為を行っていると判断した場合、当該利用者に対して法的措置を検討するものとします。
- 利用者は、利用者が本利用規約違反等の行為を行ったことにより弊社に損害（第三者に損害が生じ、その損害について弊社が填補した場合を含む）が生じた場合、その一切の損害について、弊社に対して賠償する責任を負うものとします。
- 利用者は、利用者が第５条第8項又は第7条第6項に違反した場合、違約金として、当該取引の報酬額に対するシステム 利用料相当額か金100万円のいずれか大きい方の金額（当該取引の報酬額に対するシステム利用料相当額の算定が不可能な場合は、金100万円）を弊社に支払うものとします。
第17条 弊社からの連絡又は通知
- 弊社が会員への連絡又は通知の必要がある場合には、登録されたメールアドレス宛にメールするか、登録された住所宛に郵送することによって、連絡又は通知を行います。
- 利用者は、原則としてメール又はお問い合わせフォームより弊社への連絡を行うものとします。電話による連絡及び来訪は受け付けておりません。
- 弊社からの連絡又は通知を受け取りたくない場合は、本サービス内、「メールアドレス・パスワード編集」ページにおいて、「メール配信を希望する」のチェックボックスを外すことで変更ができるものとします。
第18条 サイトの中断・停止・終了
- 弊社は、システム障害及び保守、停電や火災などの天変地異、その他技術上・運営上の理由により、本サービスの提供が困難であると判断した場合、利用者への事前通知を行わず、本サービスの中断を行う場合があります。
- 弊社は2週間前までに、会員に電子メールでの通知及び本サービスの提供を行うWebサイト上で告知を行うことにより、本サービスの停止及び終了を行うことができるものとします。
- 弊社は、本条に基づき弊社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
第19条 免責
- 会員登録取消し、利用者からのID・パスワードの第三者に漏洩、利用者による秘密漏示、本サービスのシステム不具合や障害・中断やデータの消失・漏洩等により生じた不利益・損害等、本サービスの利用により利用者に生じた一切の不利益・損害について弊社は一切の責任を負いません。
- 利用者が、本サービスを利用することにより、他の利用者又は第三者に対し不利益・損害を与えた場合、利用者は自己の費用と責任においてこれを賠償するものとし、これらの一切の不利益・損害について弊社は一切責任を負いません。
- 弊社は本サービス上で行われる受発注者間の取引を管理するものではなく、取引によって生じた一切の不利益・損害について一切責任を負いません。
- 本サービス上でやりとりされるメッセージや送受信されるファイルに個人情報等が含まれていた場合、それによって会員が被った不利益・損害について、弊社は一切責任を負いません。
- 弊社は、会員の身元の保証をするものではなく、またワーカー又はクライアントが本サービス上で取引を完了することを保証するものでもありません。
- 弊社は、会員がプロフィールやポートフォリオ等又は電子掲示板に掲載又は投稿した画像、テキスト、プログラム等、本サービス上で会員が作成・登録・提供・掲載・投稿した一切の画像、テキスト、プログラム等について、本サイトの円滑な運営又は本サービスの継続的な提供のために必要な範囲内で、弊社の判断により、変更、切除その他の改変を行うことができるものとし、これらによる一切の不利益・損害について弊社は一切責任を負いません。
第20条 本サービスの譲渡等
弊社は、本サービスの事業を第三者に譲渡した場合、当該事業譲渡に伴い、本サービスの運営者たる地位、本利用規約上の地位、本利用規約に基づく権利及び義務並びに会員の登録情報及びその他情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、本サービスの会員は、会員たる地位、本利用規約上の地位、本利用規約に基づく権利及び義務並びに会員の登録情報その他情報の譲渡につきあらかじめ同意するものとします。
第21条 基準時間
本サービスの提供にあたって基準となる時刻は、全て弊社のサーバ内で管理されている時刻によるものとします。
第22条 準拠法・管轄裁判所
- 本利用規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本利用規約の一部が無効な場合でも、適用可能な項目については効力があるものとします。
- 本サービスに関連して訴訟等の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。